Analista de Business Process
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Como Analista de BPM (Business Process Management) você terá um papel crucial em otimizar os processos das operações de geração de receita. O Analista de BPM será responsável por analisar, projetar, modelar e implementar processos de negócio eficazes, alinhados com as necessidades e objetivos de nossos clientes.
SOBRE A CONTA AZUL
A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Análise e Mapeamento de Processos: irá realizar a análise detalhada dos processos de geração de receita, identificando oportunidades de melhoria, mapeando fluxos de trabalho, identificando gargalos e ineficiências e propondo soluções para otimizar a eficiência operacional.
- Desenho e Modelagem de Processos: irá projetar e modelar processos de negócio, utilizando ferramentas e técnicas de BPM, criando diagramas de fluxo, documentando procedimentos e definindo as melhores práticas de execução dos processos.
- Implementação e Automação de Processos: será responsável por implementar as melhorias nos processos de negócio, utilizando nossas ferramentas de CRM, Marketing e outras tecnologias relevantes.
- Análise de Dados e Monitoramento de Processos: irá analisar dados e métricas de desempenho dos processos implementados, monitorar o desempenho dos processos em tempo real, identificar possíveis problemas como atrasos, retrabalho, falta de qualidade entre outros, e propor ações corretivas para garantir a eficácia contínua dos processos.
- Colaboração entre Equipes: irá trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como desenvolvimento de software, suporte ao cliente, vendas e ferramentas, para entender as necessidades dos clientes, garantir a integração suave dos processos com as funcionalidades dos softwares envolvidos.
- Documentação de processos: Documentar os processos de negócios existentes e as mudanças implementadas para garantir a consistência e a eficácia das operações de negócios.
Requisitos e qualificações
NECESSÁRIOS
- Bacharelado em Administração de Empresas, Engenharia de Processos, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Ter pelo menos 3 anos de vivência comprovada em análise e otimização de processos de negócio, preferencialmente em empresas de SaaS ou tecnologia.
- Conhecimento de ferramentas e técnicas de BPM, como BPMN, mapeamento de fluxo de valor, análise de causa raiz com métodos como FCA, árvore de falhas, Ishkawa, etc, Six Sigma, entre outros.
DESEJÁVEIS
- Habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com dados complexos.
- Experiência em implementação e automação de processos usando ferramentas de software de BPM ou automação de fluxos de trabalho.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita, e ser capaz de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa para as partes interessadas em todos os níveis da organização.
- Habilidade de gestão de projetos: o candidato deve ter experiência em gerenciar projetos de BPM, desde a definição de escopo até a implementação e monitoramento de resultados.
- Orientação para resultados: o candidato deve ser capaz de trabalhar sob pressão e ser orientado para resultados, garantindo que as soluções implementadas atendam às necessidades e objetivos do negócio, ao mesmo tempo que melhoram a eficiência e a eficácia dos processos.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
- Plano de saúde com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para os Azuis, extensivo para dependentes (filhos e todos os cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas);
- Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha para titular e dependente;
- Benefício flexível: R$ 1.000,00 para distribuir entre educação (Conta Azul reembolsa 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para filhos (de 0 a 24 meses) de colaboradores independente de gênero;
- Pulpa: App para guardar dinheiro para o futuro dos filhos (até 10 anos) dos colaboradores. Você guarda R$ 50 e a Conta Azul mais R$ 50
- Auxílio Home Office mensal R$ 150,00 sem desconto
- Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto
- Zenklub: quantas sessões quiser com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches por R$ 20,00 cada
- Programa de bônus conforme atingimento de metas
- Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os colaboradores e dependentes com repasse integral
- Licença maternidade e paternidade estendidas
- Baby Blue Time: No retorno das licenças Paternidade ou Maternidade, o Azul terá direito pelos próximos 6 meses de ter a jornada reduzida em 1 hora por dia e que podem ser acumulados dentro da semana
- Seguro de vida
E mais:
- Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante
- Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade
- Horário flexível (trabalhamos de segunda a sexta)
- Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano
- Licença gratuita na plataforma Conta Azul.
A Conta Azul é uma empresa que valoriza a inclusão: todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
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